En cas de perte de votre carte de fidélité, vous pouvez en demander le remplacement par le biais d’un bulletin de changement de carte, à renseigner dans les mêmes conditions qu’une demande de première adhésion au programme CONSO+ :

• en ligne en vous connectant à votre espace compte personnel
• sur place chez le partenaire CONSO+ de votre choix
• par courrier postal à envoyer à l’adresse suivante : SARL K-I.COM, Service Clientèle, BP 264, 98845 Nouméa Cedex